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KOMMUNIKATION · KUNDENANFRAGEN

Jede Anfrage
bekommt eine Antwort.

Anfragen aus Website, E-Mail und Telefon werden gesammelt, vollständig erfasst und schnell beantwortet, auch wenn gerade niemand im Büro ist.

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Typische Situation

  • Anfragen warten, bis jemand Zeit hat, und der Interessent fragt woanders.

  • Wichtige Angaben fehlen und müssen erst nachgefragt werden.

  • Anfragen kommen über verschiedene Kanäle und werden nirgends gesammelt.

Was die Automatisierung übernimmt

  • Alle Kanäle an einer Stelle

    Anfragen aus Kontaktformular, E-Mail und Telefonnotiz landen gesammelt im CRM oder in einer Liste.

  • Vollständig erfassen

    Fehlende Angaben wie Ort, Umfang oder Wunschtermin werden automatisch nachgefragt.

  • Sofort bestätigen

    Der Interessent erhält eine Eingangsbestätigung mit den nächsten Schritten.

  • Häufige Fragen beantworten

    Ein KI-Assistent auf der Website beantwortet wiederkehrende Fragen und gibt den Rest an Ihr Team weiter.

  • An die richtige Stelle

    Jede Anfrage geht an die zuständige Person, mit allen Angaben auf einen Blick.

Anbindbare Programme

  • Google Forms
  • WordPress
  • Gmail
  • HubSpot
  • Zoho CRM

Kontaktformulare und Systeme mit offener Schnittstelle (API) binden wir ebenfalls an.

Wie schnell antworten Sie auf neue Anfragen?

In einem Gespräch gehen wir Ihre Anfragewege durch und zeigen, wo Interessenten heute verloren gehen.

Gespräch vereinbaren →